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La reconocida marca de bicicletas VanMoof ha declarado bancarrota después de que los hermanos fundadores no lograran asegurar inversiones para la marca en dificultades. La declaración de bancarrota fue realizada por el Tribunal de Distrito de Ámsterdam y se han asignado dos administradores para gestionar las deudas e investigar la posibilidad de reiniciar la marca.
VanMoof, fundada en 2009, es un fabricante popular de bicicletas urbanas para desplazamientos. La marca afirma tener 190,000 clientes en todo el mundo y 700 empleados, con nueve tiendas propias.
Aún es demasiado pronto para que los administradores determinen si la marca puede ser salvada a través de la reestructuración de deudas o la venta de activos.
VanMoof es una de las muchas marcas que ha sufrido desde la pandemia, cuando la alta demanda de bicicletas generó un auge que desde entonces ha disminuido.
VanMoof: una breve historia
VanMoof fue fundada en 2009 por los hermanos Taco y Ties Carlier con la ambición de crear la bicicleta perfecta para la ciudad.
La marca inicialmente se centró en la seguridad de las bicicletas, ya que lanzaron bicicletas con alarmas incorporadas y sensores de movimiento, aunque actualmente la gama de VanMoof es exclusivamente eléctrica y se centra en la movilidad urbana.
VanMoof tuvo éxito a través de sitios de financiamiento colectivo como Kickstarter, al mismo tiempo que resultó atractiva para los inversores de capital de riesgo que invirtieron $128 millones en la marca desde 2019 hasta 2021. En un momento, VanMoof afirmó ser la marca de bicicletas con más financiamiento en el mundo.
¿Qué significa esto para los clientes de VanMoof?
La bancarrota de VanMoof podría tener un mayor efecto en los clientes en los próximos días. Las bicicletas VanMoof ofrecen un alto nivel de funcionalidad tecnológica y conectividad incorporada, como el rastreo GPS en caso de que las bicicletas sean robadas o se pierdan.
En un comunicado emitido por VanMoof, la marca asegura que los clientes que ya poseen sus bicicletas podrán seguir usándolas con la misma funcionalidad, ya que la marca tiene como objetivo mantener sus servidores y la aplicación en línea.
Sin embargo, la marca recomienda a los clientes que creen un código de desbloqueo de respaldo utilizando los botones del manillar de la bicicleta en caso de que el soporte para las funciones conectadas de sus bicicletas se detenga.
¿Qué pasa con los pedidos existentes?
Existe la preocupación de que la falta de soporte de la aplicación pueda dejar a los propietarios sin acceso a sus bicicletas.
VanMoof ha detenido los envíos salientes y aún no se ha tomado una decisión sobre si se podrán cumplir estos pedidos. Los clientes que hayan pagado por adelantado por sus bicicletas y aún no las hayan recibido deberán presentar un reclamo en los procedimientos de quiebra que los administradores están gestionando.
Soporte de piezas de repuesto
A principios de año, VanMoof decidió dejar de enviar piezas de repuesto individuales a los consumidores, aunque se está reconsiderando reiniciar esto para proporcionar a los clientes piezas de servicio.
Los propietarios de bicicletas VanMoof que necesiten reparaciones también encontrarán que no hay citas disponibles a través de la red de concesionarios. Sin embargo, se pueden recoger las bicicletas que hayan sido reparadas o que se encuentren en el concesionario.
Las bicicletas VanMoof utilizan algunos componentes exclusivos, lo que podría dejar a los propietarios en apuros si no se ofrecen piezas de repuesto a largo plazo.
